Smart
Условия доставки

Доставка S-Mart

Привозим продукты из ваших любимых магазинов сети — быстро, недорого и с возможностью отказаться от любой позиции на месте.

Бесплатно от 2000 ₽

При заказе от 2000 ₽ доставка по городу — бесплатно.

200 ₽ — стандартная

Если сумма заказа меньше 2000 ₽ — фиксированная стоимость доставки 200 ₽.

60 минут — целевой срок

Стараемся привозить заказ в течение часа в выбранный временной слот.

До 9 км от магазина

Доставляем в пределах 9 км от точки сборки.

Как это работает

4 шага до доставки

  1. 1. Соберите заказ

    В каталоге S-Mart выберите магазин и товары — отображается только то, что есть на полке.

  2. 2. Адрес и время

    Укажите адрес доставки, выберите дату и удобный 2-часовой слот.

  3. 3. Оплата

    Карта онлайн через ЮKassa или наличными/картой курьеру.

  4. 4. Получение

    Курьер привозит заказ в указанный слот, фискальный чек — в приложении и на email.

Правила

Коротко о главном

  • 1Доставка работает ежедневно с 09:00 до 21:00.
  • 2Минимальная сумма заказа — 500 ₽.
  • 3Доставка по городу: бесплатно от 2000 ₽, иначе 200 ₽.
  • 4Время сборки — до 60 минут после подтверждения заказа.
  • 5Бонусами можно оплатить до 50% суммы заказа.
  • 6Возврат скоропортящихся товаров — только в момент получения у курьера.
  • 7При получении вы можете отказаться от любых позиций — пересчёт делает курьер.
  • 8По вопросам доставки — +7 (8782) 28-42-21, ежедневно 08:00–21:00.
Бонусы за каждый заказ

За каждую покупку начисляются бонусы программы лояльности — их можно потратить на следующие заказы (до 50% от суммы).

Частые вопросы

FAQ по доставке

Привозите ли вы заказы за город?

Доставляем в радиусе 9 км от магазина. За пределами этой зоны заказы временно не принимаем.

Как заменяется отсутствующий товар?

Если в момент сборки товар закончился, сборщик пишет вам в чат приложения. Вы можете выбрать аналог или отказаться — деньги вернутся на карту в течение 1–3 дней.

Можно ли изменить адрес после оформления?

До начала сборки — да, через службу заботы. После — только отменить заказ.

Когда списываются деньги при онлайн-оплате?

Холдируем сумму при оформлении, окончательное списание — после фактической комплектации (с учётом замен/отказов).